3月19日，中原高速黨委副書記馬駿參加新成立的公司客戶服務與品牌開發(fā)中心（簡稱“中心”）第一次工作座談會，聽取中心人員分工情況，討論座談中心新的發(fā)展方向，對2025年工作和新調整員工提出要求。

為切實提升公司的客戶服務、品牌建設、新媒體運營和高速公路新業(yè)態(tài)開發(fā)能力，在集團黨委的大力支持下，公司通過此次機構改革工作，在原有宣傳信息中心建制基礎上，組建“客戶服務與品牌開發(fā)中心”。

馬駿副書記指出：中心成立后，迅速實現(xiàn)了人員交接、明確分工，體現(xiàn)了中心高效扎實的工作作風，希望全體人員能夠迅速完成磨合、快速融入集體、形成強大合力，緊緊圍繞集團、公司改革發(fā)展戰(zhàn)略清晰定位部門職責和崗位職能，在客戶服務、新媒體運營、品牌建設、高速公路新業(yè)態(tài)經(jīng)營創(chuàng)收方面，要積極走出去學習借鑒先進發(fā)展經(jīng)驗，加強內部人員頭腦風暴，認真探索謀劃新的發(fā)展方向，快速實現(xiàn)中心成長和發(fā)展。

2025年，中心將緊緊圍繞“打造行業(yè)一流新質融媒體服務商”這一總體目標，秉持“務實重干創(chuàng)新抓重點、提速提質提效創(chuàng)一流”兩項工作要求，全力推進九個一工程：一是打造一支隊伍，掌握人工智能技術、培養(yǎng)淬煉多領域人才；二是探索一種模式，推行“三人成組”工作法并配套定期量化考核激勵制度；三是建立一套制度體系，促進團隊專業(yè)化、規(guī)范化運作；四是開展一系列宣傳活動，大力營造公司奮勇爭先、創(chuàng)新創(chuàng)效、奉獻擔當精神，強化公司品牌形象；五是推出一批中原品牌，制定品牌工作方案，深挖構建中原品牌集群；六是運營一個新質融媒體矩陣，打造三類平臺，全面加快建設經(jīng)營；七是開發(fā)維護一眾粉絲群，實現(xiàn)三類用戶及分公司服務精準覆蓋；八是建設一批試點補能站，上線交旅融合小程序，創(chuàng)新運營模式；九是探索一攬子創(chuàng)收業(yè)務，承接集團內外品宣多元業(yè)務實現(xiàn)增收。