11月25日上午，交通運(yùn)輸部召開(kāi)11月例行發(fā)布會(huì)，針對(duì)近期部分地區(qū)出現(xiàn)的“一刀切”限制貨車(chē)通行、要求貨車(chē)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)等待核酸檢測(cè)結(jié)果，以及滯留貨車(chē)司機(jī)生活服務(wù)保障不到位等問(wèn)題，交通運(yùn)輸部高度重視，切實(shí)發(fā)揮國(guó)務(wù)院物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度部署，加強(qiáng)問(wèn)題督辦轉(zhuǎn)辦，及時(shí)解決貨車(chē)通行受阻問(wèn)題，全力以赴保障交通物流暢通。

交通運(yùn)輸部要求，督促指導(dǎo)各地科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施通行管控措施，切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”：

嚴(yán)禁擅自關(guān)停關(guān)閉交通物流基礎(chǔ)設(shè)施和限制運(yùn)輸服務(wù)；

嚴(yán)禁“一刀切”限制封閉區(qū)域末端物流配送；

嚴(yán)禁實(shí)施“靜默”或封控管理的城市一律限制貨車(chē)進(jìn)出；

嚴(yán)禁以等待核酸檢測(cè)結(jié)果為由限制貨車(chē)通行；

嚴(yán)禁以車(chē)籍地、戶籍地為依據(jù)限制貨車(chē)通行，對(duì)有涉疫地區(qū)行程的貨車(chē)司機(jī)，落實(shí)“即采即走即追”+閉環(huán)管理要求，保障通行順暢。

同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道。貨車(chē)司機(jī)如遇過(guò)度通行管控問(wèn)題，可撥打相關(guān)電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線或通過(guò)12328微信小程序進(jìn)行投訴舉報(bào)，交通運(yùn)輸部門(mén)將即接即轉(zhuǎn)即辦，一事一協(xié)調(diào)解決過(guò)度通行管控問(wèn)題，保障貨車(chē)通行順暢。同時(shí)，督促指導(dǎo)各地進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)貨車(chē)司機(jī)的關(guān)心關(guān)愛(ài)，為貨車(chē)司機(jī)提供餐飲、休息、如廁等生活服務(wù)保障，解決貨車(chē)司機(jī)的實(shí)際困難。

各省交通物流保通保暢24小時(shí)值班電話

省（區(qū)、市）

24小時(shí)值班電話

北京市  010-57070629  010-57070630（白天）  010-63032266（24小時(shí)）

天津市  022-24539362

河北省  0311-86906211

山西省  0351-4663010

內(nèi)蒙古自治區(qū)  0471-3820392

遼寧省  024-23867489

吉林省  0431-85097564

黑龍江省  0451-82338822

上海市  021-62598848

江蘇省  025-52853102

浙江省  19106796910

安徽省  0551-63627091（白天）  0551-63648035（夜間）

福建省  0591-87077761

江西省  0791-86130122

山東省  0531-85693018

河南省  0371-87165452

湖北省  027-83460300

湖南省  0731-88770499

廣東省  020-83805040

廣西壯族自治區(qū)  0771-2115189

海南省  0898-65383603

重慶市  023-89183000

四川省  028-86787127（白天）  028-86624836（夜間）

貴州省  0851-85992114

云南省  0871-65305030

西藏自治區(qū)  0891-6830074

陜西省  029-88869099

甘肅省  0931-8503301

青海省  0971-6245110

寧夏回族自治區(qū)  0951-6076709（工作日白天）  0951-6076919，6076700（工作日夜間及周末）

新疆維吾爾自治區(qū)  0991-5280255

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)  0991-2358612

國(guó)務(wù)院物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室值班電話 010-65292831