為進一步提升收費業(yè)務水平，打造高素質收費隊伍，駐馬店分公司按照年度春訓工作安排，全面開展系列培訓活動，為收費運營管理工作和全員練兵熱潮筑牢根基，為分公司提檔升級高質量發(fā)展積蓄強大動能。

 對癥下藥，內容精準有“深”度。以運營管理提速提質提效為目標，緊盯工作重點、圍繞業(yè)務難點、深挖當前管理新形勢中的難點、熱點問題，科學定制培訓內容，開展針對性培訓，增強培訓的實用性、實戰(zhàn)性、實效性。  

因材施教，方式多元有“廣”度。通過站務集中學、班組分批學、骨干帶頭學、員工自行學、整改專項學、案例式、沉浸式、“規(guī)定動作+自選動作”相結合等多元化學習形式，找準學習切入點、抓實整改著力點，持續(xù)激發(fā)全員學制度、學業(yè)務、學流程的積極性和主動性。  

跟蹤反饋，培訓效果有“力”度。將培訓內容融入工作實踐，培訓期間，現(xiàn)場設置交流環(huán)節(jié)，進行互動答疑，針對互動中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，不斷重現(xiàn)復盤，幫助員工全面掌握理論知識、提升專業(yè)技能和業(yè)務水平，不斷鞏固培訓成果，推動學以致用、學用結合、融會貫通。