心懷暖陽，笑迎春光；

鄭欒巾幗，競綻芳華。

平頂山分公司的女職工

一直以來堅守在運營管理一線，

她們在最美的年華里，

以最美的微笑和最美的姿態(tài)

綻放在一線崗位上。

她們用智慧和力量

頂起了鄭欒高速的“半邊天”，

用熱忱和拼搏書寫著人生精彩的篇章。

若將歲月開成花，

人生何處不芳華。

這個春天，

讓我們一同走近她們，

聆聽她們的故事。

“曾經(jīng)的巾幗衛(wèi)士，如今的服務(wù)標(biāo)兵"

李麗，平頂山西收費站收費一班班長。自2010年入職以來，她始終秉持“服務(wù)第一、司乘至上”的理念，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)班組成員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提升專業(yè)技能。她帶領(lǐng)班組成員用熟練的操作和高效的服務(wù)，讓車輛有序通行；遇到迷路司機，她們耐心指引；面對車輛故障，她們迅速聯(lián)系救援，提供便民服務(wù)，全力保障高速順暢。收費一班也多次被評為“優(yōu)秀班組”。

“幕后“守護者”  聽得見的微笑力量”

梁茜茜，平頂山分公司運維監(jiān)控分中心監(jiān)控班長。她是路網(wǎng)監(jiān)測的“千里眼”“順風(fēng)耳”，道路暢行的“指揮員”，服務(wù)司乘的“貼心人”。面對車輛故障、事故等突發(fā)狀況，她憑借經(jīng)驗與專業(yè)知識，冷靜判斷并及時上報，將損失和影響降到最低。接聽電話也是日常工作之一，面對不同司乘，她用“聽得見的微笑”解釋服務(wù)。2024年，她接聽超3000余通咨詢電話，答疑超1000余條，溫馨提醒超2000余次。

“不讓須眉的典范 火眼金睛的高手”

段娜是平頂山分公司稽核員。自2022年負責(zé)稽核工作，她業(yè)余苦研部、省稽核系統(tǒng)，向經(jīng)驗豐富的同事請教問題。作為業(yè)務(wù)骨干，她在公司“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”中分享經(jīng)驗與稽核技巧，無私傳授“打逃秘籍”。2023、2024年兩年，她個人稽核追討超23萬元。段娜所在的收費稽核隊伍均為女員工，她們用鍵盤敲擊出守護通行費顆粒歸倉的樂章，用數(shù)據(jù)編織起高速公路公平有序的防護網(wǎng)，助力分公司榮獲2024年度河南省高速公路交易對賬先進單位稱號。

一路芳華，一路馨香！

平頂山分公司的全體女職工們

以路為卷、以崗為筆，

在車輪滾滾中

書寫新時代交通人的巾幗篇章，

讓“她力量”

在中原高速高質(zhì)量發(fā)展的征途上，

綻放更耀眼的光芒！