在商睢分公司,活躍著一支被譽(yù)為“數(shù)據(jù)偵探”的巾幗稽核精英團(tuán)隊(duì)。她們以敏銳的洞察力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和無私的奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)守在收費(fèi)稽核第一線。
稽核戰(zhàn)線的排頭兵
她們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對“假冒綠通、節(jié)假日逃費(fèi)、屏蔽計(jì)費(fèi)、沉寂工單”四類重點(diǎn)逃費(fèi)行為開展專項(xiàng)治理,形成“數(shù)據(jù)篩查-現(xiàn)場核查-問題追溯-整改落實(shí)”的閉環(huán)管理模式。她們注重溝通協(xié)調(diào),搭建了與省聯(lián)網(wǎng)公司及路段各單位的信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息高效傳遞、問題快速解決。
數(shù)據(jù)海洋的偵探高手
面對涉及21個省、11530余條通行記錄的龐大數(shù)據(jù),以“鎖定數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)排查、查找牌識、比對分析、確定結(jié)論”為核心,對每一條疑似逃費(fèi)線索深入摸排,確保每一個逃費(fèi)行為無所遁形。
堵漏增收戰(zhàn)線的追繳先鋒
以出色的溝通技巧和高效的執(zhí)行力,通過電話、微信、短信等多渠道與司機(jī)展開“攻心戰(zhàn)”,精準(zhǔn)出示逃費(fèi)證據(jù)、耐心講解政策法規(guī)、嚴(yán)肅告知法律后果,成功追繳逃費(fèi)車輛200余臺次,追回通行費(fèi)31.5萬元。
在她們的影響下,分公司整個稽核團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,大幅提升了稽核工作的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。2024年,原睢縣分公司累計(jì)追繳金額達(dá)72.01萬元,完成年度稽核任務(wù)的444.51%,榮獲“2024年度河南省高速公路稽核工作先進(jìn)單位”稱號。
目前,商睢分公司共有女職工239人,她們憑借細(xì)致、耐心、敏銳的觀察力以及出色的溝通能力,成為服務(wù)窗口的 “形象代言人”、指揮調(diào)度的“半邊天”、應(yīng)急處置的 “冷靜力量”。她們用良好形象向社會公眾傳遞著高速公路行業(yè)的溫度與品質(zhì),展示了巾幗風(fēng)采與擔(dān)